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Al via il corso di Management Extralberghiero Avanzato

Confcommercio lancia un breve corso in cinque lezioni in cui verranno approfondite alcune tematiche strettamente collegate alla gestione delle imprese del turismo extralberghiero.

Il corso si rivolge sia a coloro che hanno partecipato al precedente percorso formativo sia a coloro che pur non avendo partecipato al percorso precedente vogliono approfondire una serie di aspetti fondamentali per gestire attività turistiche extralberghiere.


1° lezione
Lunedì 21 ottobre 2019 - dalle ore 10.00 alle ore 12.00

Mettersi in regola: leggi e regolamenti - docente: Laura Lodone

Argomenti trattati:
Locazioni brevi (turistiche)
Altri tipi di strutture ricettive
Questura
Comune
Flussi Turistici


2° lezione
Lunedì 4 novembre 2019 - dalle ore 10.00 alle ore 13.00

Home Staging: valorizzare e preparare gli immobili destinati al mercato turistico extra alberghiero - docente Beatrice Agnoloni

Argomenti trattati:
Il tipo di immobile che abbiamo, come possiamo migliorarlo?
A chi vogliamo rivolgersi (scegliere uno stile, un’identità)
Consigli per rinnovare/arredare/allestire in modo accattivante il proprio immobile
Dotazioni adeguate, con attenzione all’estetica e alla funzionalità
Alcuni suggerimenti per famiglie e bambini/clienti business/clienti green/clienti con animali ed altri target specifici
Servizio fotografico


3° lezione
Lunedì 11 novembre 2019 - dalle ore 9.00 alle ore 13.00

Annunci sulle piattaforme e loro App – docente Beatrice Agnoloni

Argomenti trattati:
Come realizzare un annuncio perfetto (Airbnb, Booking, etc).
Manuale della Casa/struttura.
Regole della casa/struttura.
Gestione delle prenotazioni

Argomenti trattati:
Come comunicare con il cliente e portarlo alla prenotazione
Risposte e comunicazioni ricorrenti
Accoglienza (Check in e check out), attitudine e disponibilità vs gli ospiti, cosa amano gli ospiti, le varie culture, come affrontare le situazioni problematiche e gli ospiti maleducati
Self check in (risparmiare tempo e ottimizzare i costi)Recensioni


4° lezione
Lunedì 18 novembre 2019 - dalle ore 9.00 alle ore 13.00

Identità on line - docente Massimo Vichi

Argomenti trattati:
Comunicare in modo chiaro ed efficace chi siamo, a chi ci rivolgiamo e cosa offriamo
Sito internet
Profilo Facebook e Instagram
Altri strumenti di comunicazione


5° lezione
Lunedì 25 novembre 2019 - dalle ore 9.00 alle ore 13.00

Sviluppo del Business - docente Massimo Vichi

Argomenti trattati:
Definizione del prezzo (price management).
Tecniche di revenue management.
Distribuzione on/off line (operatori tradizionali, Olta, Tecniche per la distribuzione).


Le lezioni si svolgeranno presso le aule formative della sede Confcommercio di Arezzo, in Viale Mecenate 2/a
La quota individuale di partecipazione al corso è di 150 €

Per iscriversi al corso è necessario inviare una mail a formazione@confcommercio.ar.it oppure telefonare allo 0575 350755

Oppure scarica il form qui sotto:

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